Политика обработки персональных данных

Документ описывает, какие данные передаются через форму на сайте sinta-tech.ru и как они используются для ответа на обращение.

1. Какие данные обрабатываются

Через форму могут передаваться имя, телефон, email, название компании, описание задачи, а также содержимое и технические сведения приложенного документа или изображения.

2. Цель обработки

Данные используются только для рассмотрения обращения, обратной связи, предварительной оценки задачи и подготовки предложения. Отдельного согласия на рекламные рассылки форма не запрашивает и данные для рассылок не используются.

3. Как обрабатываются данные

После отправки формы сведения и файл передаются через защищённое соединение в закрытый чат оператора в мессенджере MAX. На сервере сайта база заявок и постоянное файловое хранилище не создаются. После завершения запроса данные удаляются из оперативной памяти обработчика.

Сообщение и вложение сохраняются в закрытом чате MAX до достижения цели обработки либо до получения обоснованного требования об удалении.

4. Правовое основание

Обработка выполняется на основании согласия, которое пользователь даёт, устанавливая отметку под формой и отправляя обращение.

5. Защита и передача

Доступ к заявкам ограничен оператором. Токен чат-бота хранится только в закрытой конфигурации сервера и не передаётся браузеру. Данные не публикуются и не передаются третьим лицам, кроме технической передачи через сервис MAX, необходимой для доставки обращения.

6. Права пользователя

Пользователь может запросить сведения об обработке, уточнение или удаление данных, а также отозвать согласие, написав на kuznetcov.pav@yandex.ru. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до его получения.

7. Обновление политики

Актуальная версия политики публикуется на этой странице. Существенные изменения применяются только после публикации новой редакции.

Редакция от 5 августа 2026 года.